Термины и определения
Продавец – Индивидуальный предприниматель Крехова Марина Владимировна, ИНН: 250503537014, ОГРН: 313254331600061.
Покупатель – полностью дееспособное физическое лицо, а также юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее (приобретающее), либо указанное в качестве получателя Товара в Интернет-магазине Продавца.
Получатель – физическое лицо, осуществляющее фактическую приёмку Заказа. Если не указано иное Получателем Товара считается Покупатель. Получателем может быть иное физическое лицо, указанное Покупателем при оформлении Заказа и являющееся его представителем. Если в настоящей Оферте не указано иное, на Получателя распространяются все права и обязанности, установленные для Покупателя.
Интернет-магазин представляет собой совокупность информационных ресурсов, которые администрируют Продавец и/или привлеченные третьи лица с соблюдением действующего законодательства Российской Федерации, включая Сайт, на которых представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия продажи, оплаты и доставки этих Заказов Покупателям и условия возврата, когда это допустимо в соответствии с действующим законодательством.
Сайт – совокупность Интернет-страниц, расположенных в сети Интернет по адресу http://asiawave-opt.ru, на которых представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов.
Товар – объект, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, имеющиеся в наличии, то есть Товары, в отношении которых активна кнопка «Купить».
Заказ – оформленный Покупателем и подтвержденный Продавцом запрос в соответствии с настоящей Офертой на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных в Интернет-магазине. Заказ может быть оформлен как в целях заключения договора купли-продажи, так и для осуществления обмена или замены Товаров по ранее заключенному договору в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Аннуляция Заказа или Товара – техническое действие Продавца, не подразумевающее отказ Продавца от исполнения договора, которое осуществляется в Интернет-магазине и констатирует факт того, что некоторые Товары в составе Заказа (аннуляция Товара) либо все Товары в составе Заказа (аннуляция Заказа) не могут быть переданы Покупателю по текущему Заказу.
Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям. Актуальная информация о службе доставки размещается в Интернет-магазине на Сайте.
Учетная запись – запись, содержащая сведения, необходимые для идентификации Покупателя в Интернет-магазине, а также информацию для авторизации и учёта.
Акция – адресованное Покупателям предложение о приобретении Товара на определенных условиях (в установленном ассортименте, согласно определенной стоимости, условиям доставки, в течение ограниченного периода времени и т.п.), опубликованное в Интернет-магазине и/или в иных информационных источниках.
Личный кабинет - раздел сайта, в котором хранятся личные данные Покупателя, информация о ранее выполненных и текущих Заказах.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Оферта содержит условия предложения покупки Товара и представляет собой публичную оферту согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. В своей деятельности интернет-магазин руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи Товаров по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463) и иным действующим законодательством Российской Федерации.
1.3. Настоящий договор заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления Заказа.
1.4. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести Товары, предоставляемые интернет-магазином, расположенным на сайте http://asiawave-opt.ru.
1.5. Настоящая Оферта может быть изменена Интернет-магазином без какого-либо специального уведомления, новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты, и не распространяется на правоотношения между Покупателем и интернет-магазином, возникшие до вступления новой редакции Оферты в силу. Действующая редакция Оферты всегда находится на странице по адресу: http://asiawave-opt.ru.
1.6. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
1.7. При отправке Заказа на электронную почту Интернет-магазина либо при оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящей Офертой.
1.8. Настоящим Покупатель уведомляется о том, что на сайте Интернет-магазина могут иметь место технические ошибки, в том числе: на сайте Интернет-магазина имеется информация о наличии Товара, однако в наличии такой Товар отсутствует; на сайте отображена некорректная стоимость Товара и др. В случае технической ошибки Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ в связи с возникшими техническими ошибками и отменяет Заказ (Аннуляция Заказа) либо предлагает Покупателю иные варианты Заказа.
1.9. До момента Оформления заказа Покупатель обязуется ознакомиться со всеми условиями приобретения Товаров Продавца, в том числе с условиями оплаты, доставки, примерки и возврата таких Товаров, а также с информацией о Продавце.
2. Порядок совершения покупки Товаров
2.1. Продавец обязан заключить настоящий договор купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести Товар на условиях настоящей Оферты.
2.2. Намерение приобрести Товар (далее — Оформление заказа) — это письменное или устное сообщение Покупателя на приобретение Товаров из ассортимента Интернет-магазина на условиях настоящей Публичной оферты. Оформление заказа означает согласие Покупателя со всеми существенными условиями продажи Товара Продавцом. Существенные условия заключаемого Покупателем с Продавцом договора купли-продажи Товара указываются в опубликованном в Интернет-магазине описании Товара, предоставленного Продавцом.
2.3. Письменное сообщение Покупателя на приобретение Товаров оформляется в Интернет-магазине путем самостоятельного помещения Товара в «Корзину» и заполнения формы заказа.
2.4. Устное сообщение Покупателя на приобретение Товаров осуществляется телефонным звонком с Интернет - магазином с указанием Товара и предпочтительных условий его приобретения.
2.5. Обязанность по передаче Товара возникает у Продавца с момента завершения процедуры Оформления заказа, а именно, с момента направления Покупателю sms-уведомления или электронного письма с указанием номера Заказа.
2.6. При Оформлении заказа Покупателю предоставляется возможность получения рассылки sms-сообщений от Продавца о статусе Заказа.
2.7. После Оформления заказа Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате получения Товара путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при Оформлении заказа, sms-уведомления на указанный в Заказе номер телефона или по телефону.
2.8. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца последний вправе исключить указанный Товар из Заказа Покупателя, уведомив об этом Покупателя любым способом связи в соответствии с данными, предоставленными Покупателем при регистрации или Оформлении заказа. В данном случае Покупатель вправе отказаться от Заказа полностью либо частично. При предварительной оплате Покупателем Заказа (в случае полного или частичного отказа от Заказа) Покупателю возвращается стоимость Товара, от которого Покупатель отказался, способом, которым был оплачен Товар.
2.9. Товар, представленный в Интернет-магазине, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства Российской Федерации.
В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед Оформлением заказа Покупатель должен обратиться за консультацией в Интернет-магазин любым способом связи, указанным на Сайте. По просьбе Покупателя Продавец обязан предоставить прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара с помощью электронных и иных технических средств.
2.10. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем/Покупателем при регистрации на Сайте и при Оформлении заказа. Для Оформления заказа Покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Покупателем и/или представителем Покупателя, несет Покупатель.
2.11. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Качество, настройки и особенности экрана компьютера Пользователя могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики Товаров могут быть изменены изготовителем Товара без предварительного уведомления.
2.12. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость (если применимо). Оплата Цены Товара осуществляется на счет Продавца с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств. Настоящим Покупатель уведомлен, что продажа Товара в Интернет-магазине осуществляется в реальном времени (круглосуточно) и подразумевает изменение цены и его наличия без предварительного уведомления об этом. Товар резервируется за Покупателем только после направления Покупателю sms-уведомления или электронного письма с указанием номера Заказа.
2.13. Окончательная цена Товара при заключении договора купли-продажи Товара может быть уменьшена по инициативе Покупателя за счет применения: скидок при условии соблюдения условий рекламных акций Продавца.
2.14. Оформить заказ через Интернет-магазин могут как зарегистрированные на Сайте Пользователи, так и незарегистрированные Пользователи.
2.15. Пользователь вправе зарегистрироваться только 1 (один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет, привязанный к одному номеру телефона и одному адресу электронной почты. Передача Пользователем доступа в личный кабинет и к учетной записи третьим лицам запрещена. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи доступа третьим лицам. При этом все действия в рамках или с использованием сервисов Сайта под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Продавца о несанкционированном доступе к сервисам Сайта с использованием учетной записи Пользователя.
2.16. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Продавца есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Продавец имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих сервисов (либо их отдельных функций). Покупатель обязан указать достоверные данные о себе и Получателе Заказа при оформлении Заказа. Указание Покупателем недостоверных, некорректных данных о себе и/или получателе Заказа, несуществующих номера телефона, адреса электронной почты, а также других недостоверных сведений приравнивается Продавцом к уклонению Покупателя от получения Товара и является основанием для отмены Заказа Продавцом.
2.17. Персональная информация Пользователя/Покупателя, содержащаяся в учетной записи Пользователя, хранится и обрабатывается Продавцом в соответствии с условиями политики в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
2.18. При регистрации на Сайте пользователь самостоятельно выбирает себе номер телефона. Продавец не несет ответственности в случае использования им для целей, указанных на Сайте, номера телефона, указанного Покупателем при регистрации, в случае, если данный номер не принадлежит Покупателю.
2.19. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись, обратившись в Интернет – магазин по адресу электронной почты: order@asiawave.ru. Восстановить учетную запись Пользователя невозможно. Учетная запись Пользователя будет удалена, а логин будет доступен для использования другим пользователям.
2.20. Покупатель уведомлен о том, что, приобретая Товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.
3. Акции
3.1. Продавец вправе по собственному усмотрению объявлять акции на отдельные Товары из ассортимента Интернет – магазина: сезонные, разовые и/или постоянные. Акции на Товары размещаются в разделе Сайта «Акции» по адресу: http://asiawave.ru/sales.
3.2. Действие акций может быть ограничено сроком их проведения и количеством акционного Товара, имеющегося в наличии. Количество Товара по акции также может быть ограничено Продавцом. Акция может завершиться ранее указанной календарной даты ее окончания в случае, если до ее наступления закончился акционный Товар.
3.3. Список Товаров и размер скидки во время акции может быть изменен Продавцом в одностороннем порядке до момента подтверждения Заказа. Любая акция и специальное предложение могут быть завершены досрочно (до момента подтверждения Заказа), в том числе и по причине отсутствия акционного Товара.
3.4. По техническим причинам в течение некоторого времени после окончания срока проведения акции на Сайте может отображается цена Товара со скидкой. Актуальная цена отображается при помещении Товара в корзину.
4. Доставка или получение Товара
4.1. Способы доставки, а также сроки оказания услуг по доставке указаны в разделе Сайта «Условия доставки», расположенного по адресу: http://asiawave.ru/help/delivery/. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально (исходя из габаритов, региона, способа доставки и пр.).
4.2. Территория доставки Товаров: Российская Федерация и страны СНГ.
4.3. Продавец вправе доставить Товар с привлечением услуг третьих лиц – Служб доставки. В этом случае Продавец не несет ответственность за доставку Товара. Покупатель соглашается с тем, что персональная информация, необходимая для доставки Товара Покупателю, которую Покупатель предоставляет при Оформлении заказа, может быть передана привлеченному Продавцом для доставки Товара третьему лицу. Продавец передает указанным лицам и/или получает от указанных лиц лишь ту персональную информацию Покупателя, которая необходима для указанных целей.
4.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве Получателя.
4.5. При невозможности получения Получателем Заказа, в соответствии с которым выбран способ оплаты как оплата при получении Товара, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о номере Заказа и уплатить стоимость Заказа в полном объеме.
4.6. При вручении предоплаченного Заказа курьер в целях предотвращения случаев мошенничества имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность Получателя.
4.7. Обязательства Продавца по доставке Товара считаются выполненными с момента передачи Товара Покупателю/Получателю/уполномоченному представителю Покупателя или Перевозчику (транспортной компании, почтовому отделению).
4.8. В момент приемки Товара Получатель обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки.
При получении Заказа у транспортной компании или почтовой службы, Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников транспортной компании или почтовой службы, для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Получателем, в присутствии работников транспортной компании или почтовой службы составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
4.9. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара.
4.10. С условиями предоставления гарантии на Товар, а также обмена и возврата Товаров Продавца Покупатель может ознакомиться в разделе Сайта «Гарантии на Товар» по адресу: http://asiawave.ru/help/warranty.
5. Оплата Товара
5.1. Покупателю в момент Оформления заказа предоставляется возможность выбрать вариант оплаты в соответствии с предусмотренными Интернет-магазином способами, размещенными по адресу: http://asiawave.ru/help/payment/. Варианты условий и порядка оплаты доводятся до сведения Покупателя до момента Оформления заказа с помощью интерфейса Сайта.
5.2. Покупатель вправе осуществить оплату Заказа в следующем порядке:
5.2.1. наличными денежными средствами;
5.2.2. путем безналичной оплаты;
5.2.3. с использование электронных платежных систем.
5.3. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
5.3.1. В соответствии с положением Центрального Банка Российской Федерации «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом (пункт 4 статьи 847 Гражданского Кодекса Российской Федерации).
5.3.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного Кодекса Российской Федерации.
5.3.3. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Покупателем при Оформлении заказа.
5.4. Обязательство Покупателя по оплате за Товар считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
6. Отказ от Товара, возврат Товара и денежных средств. Отмена Заказа
6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение срока, установленного действующим законодательством РФ. С условиями обмена и возврата Товаров Продавца Покупатель может ознакомиться на Сайте Продавца по адресу: http://asiawave.ru/help/warranty.
6.2. Возврат Товара надлежащего качества.
6.2.1. Парфюмерно-косметические Товары не подлежат возврату или обмену в соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
6.2.2 Порядок, условия и сроки возврата Товаров надлежащего качества, не подпадающих под Товары, указанные в п. 6.2.1 Оферты, размещены на Сайте Продавца.
6.2. Возврат Товара ненадлежащего качества.
6.2.1. Товар ненадлежащего качества - это Товар, содержащий недостатки. Недостаток Товара - это несоответствие его обязательным требованиям, предусмотренным законом, или целям, для которых Товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем при заключении Договора.
Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
6.2.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем в момент доставки Товара согласно п. 4.8 настоящего Договора.
6.2.3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, чем подтверждает полную комплектность и отсутствие претензий к количеству, внешнему виду и упаковке Товара. После получения Товара претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и Товарному виду не принимаются.
6.2.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).
6.3. В случае, если доставка Товара произведена в установленные Договором розничной купли-продажи сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, на условиях оплаты Продавцу расходов на доставку.
6.4. Продавец может отменить Заказ в следующих случаях:
o если Покупатель не внес предоплату за Товар в срок, установленный интерфейсом страницы платежной системы в случае, когда предусмотрено внесение 100% предоплаты;
o если Продавцу не удалось связаться с Покупателем/Получателем Заказа по указанным Покупателем в Заказе контактным данным;
o если Покупатель не согласен с временным промежутком доставки Заказа;
o при отсутствии Товара на складе либо если Товар до передачи Покупателю, Получателю Заказа, поврежден;
o в иных случаях, когда Продавец не может исполнить свои обязательства по договору купли-продажи Товара;
o отказ Покупателя от Товара в предусмотренных действующим законодательством РФ случаях;
o уклонение Покупателя от получения Товара. Неполучение Заказа в течение срока, отведенного Покупателю/Получателю, считается уклонением Покупателя/Получателя от получения Товара.
7. Срок действия Публичной оферты
7.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента исполнения Покупателем и Продавцом своих обязательств по договору купли-продажи Товара.
8. Ответственность сторон
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, заказанных в Интернет-магазине.
8.2. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это невыполнение произошло вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы: наводнения, пожара, землетрясения или других стихийных бедствий, войны, военных действий всех видов, гражданских беспорядков, аварии на транспорте, блокады, принятия государственными органами актов, препятствующих выполнению обеими Сторонами обязательств по данному Договору, и других обстоятельств, могущих повлиять на выполнение обязательств по настоящему Договору. Сторона, для которой выполнение обязательства стало невозможным вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, должна в течение 1 (одного) дня с момента наступления указанных обстоятельств информировать другую Сторону о начале, продолжительности и времени прекращения обстоятельств непреодолимой силы.
8.3. Не уведомление или несвоевременное уведомление о наступлении обстоятельств непреодолимой силы лишает Сторону права ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы, если только уведомлению не препятствовало действие данных обстоятельств непреодолимой силы.
8.4. При обращении Покупателя по факту приобретения некачественного Товара, Покупатель несет полную материальную ответственность перед Продавцом в том случае, если независимая экспертиза установит умышленное нанесение повреждений. В этом случае Покупатель в судебном порядке понесет расходы за оплату услуг независимой экспертизы, стоимости Товара и доставки.
8.5. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.6. Положения ст.317.1 ГК РФ, к правоотношениям сторон вытекающим из настоящего договора не применяются.
9. Дополнительные условия
9.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
9.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера с предварительным уведомлением Пользователей или без такового.
9.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
9.4. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца.
9.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
10. Реквизиты Продавца
Наименование юридического лица ИП Крехова Марина Владимировна
Юридический адрес 690105, Приморский край, Владивосток г, Русская ул, дом № 57Ж, квартира 49
Контактный номер телефона +7 (914) 688-98-98
Адрес электронной почты (для уведомления) order@asiawave.ru
ИНН 250503537014
ОГРН 313254331600061